Immer mehr Fotodienstleister bieten ihren Service online ein. Durch die Digitalfotografie ist es nicht länger notwendig, Filme zum Entwickeln in ein Labor zu bringen. Die Bilder können einfach online an ein Fotolabor bzw. einen Fotoservice übermittelt werden, wodurch sich für den Kunden eine Zeitersparnis, in der Regel auch geringere Kosten und großer Komfort ergeben.
Bilddateien können auf unterschiedlichem Weg an Fotodienstleister versendet werden, zum Beispiel durch Upload auf den Anbieterserver oder per E-Mail sowie auf herkömmliche Weise über die Post. Letzteres ist vor allem bei großen Datenmengen notwendig, die auf einem mobilen Datenträger wie CD, DVD oder USB-Stick gespeichert sind.
Das Leistungsspektrum von Online-Fotodiensten umfasst nicht nur Fotoabzüge, sondern es wird eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte angeboten. Kunden haben teils die Möglichkeit, selbst online Einfluss auf die Gestaltung von Postern, Textilien, Fotobüchern, Leinwandbildern, Geschirr oder Kalendern zu nehmen und erhalten dadurch individuell bedruckte Artikel. Mehr als zweihundert Fotoserviceanbieter mit Internetpräsenz gibt es mittlerweile in Deutschland. Die Dienste stellen spezielle Software für ihre Kunden bereit, zum Beispiel, damit diese eine bestimmte Auswahl hinsichtlich des Papierformats oder der Auflösung treffen können. Die Bilddaten werden übertragen und die fertigen Fotos bzw. anderen Produkte erhält der Kunde nach Bezahlung bequem per Post zugesandt.