Pauschalreisen und das Reisevertragsrecht

Pauschalreisen sind Reisen, die von Reisebüros vermittelt werden und von den Reiseveranstaltern vor Ort durchgeführt werden. Als Besonderheit wird der Gesamtpreis einheitlich von allen Dienstleistungen im Urlaub vorher festgelegt. In den EU-Richtlinien wurden im Jahr 1990 Definitionen für Pauschalreisen festgelegt: Die Verbindung zwischen den Kunden und den Reiseveranstaltern ist erst gültig, wenn die Leistungen über 24 Stunden bestehen bleiben. Unterbringungen und Beförderungen müssen vorher zu einem Gesamtpreis verkauft werden. In der Gesamtleistung müssen auch touristische Dienstleistungen während des Urlaubs vorher festgelegt werden.

"Pauschalreisen" im gesetzlichen Sinne ist in Deutschland nicht sehr ernst genommen, aber wenn die Reisebüros die Einzelleistungen dementsprechend erfüllen, kann man die Pauschalreise als erfüllt sehen. Der Gegenteil dieser Form von Reisen ist die Individualreise. Da müssen die Urlaub-Suchende  sich selber um Verpflegung, Unterkunft und Reiseweg kümmern.

In Deutschland gilt bei Pauschalreisen das Reisevertragsrecht, das etwas weniger kompliziert ist als die diversen Vorschriften bei einer Individualreise. Kündigung, Schadenersatz und Gewährleistung sind wichtige Punkte vom Vertrag. Reiseveranstalter richten sich nach Verordnungen und Nebenvorschriften wie die Pflicht zu Informationen sammeln, die sich an den EU-Richtlinien orientieren. Deutschland profitiert  in Bezug auf die Wirtschaft, da hohe Marktanteile erzielt werden.

Pauschalreisen bringen Vorteile für den Kunden, da die Verantwortung und Organisation in den Händen der Reiseveranstalter fällt und so Bequemlichkeit für die Reisende bringt. Buchen für Preisvorteile lassen sich wegen der Billigflieger- und Hotelwettbewerbe in Einzelfällen möglich machen.

Als Nachteile gehen die eher wenigen individuellen Möglichkeiten, da Aufenthalte und Transfer immer vorher beschlossen wurden. Wegen Wechseln von Fluggesellschaft in kürzester Zeit kann man nie auf die Flugzeiten Garantie setzen, das Kunden besonders ärgert. In Pauschalreisen werden auch natürlich nicht alle Reiseziele auf der Welt angeboten, die interessant sein können.