Produktproben als Marketing-Strategie

Bereits seit vielen Jahren werden kostenlose Proben und Produkte über das Internet angeboten. Viele Nutzer fragen sich, wieso es Unternehmen gibt, die kostenlose Produkte anbieten. Die Erklärung ist recht einfach. Diese Art von Marketing bietet für beide Seiten, sowohl die Kunden- als auch die Anbieter-Seite, enorme Vorteile. Einerseits kann der Kunde mit einer kostenlosen Warenprobe das Produkt ausprobieren und kennenlernen. Für Unternehmen hingegen ist der Sinn und Zweck, neue Kunden zu gewinnen bzw. den bereits bestehenden Kundenstamm auf neue Produkte aufmerksam zu machen.

Dementsprechend werden kostenlose Produktproben angeboten, mit denen sich Kunden einen ersten Eindruck über die Ware machen verschaffen können. Bei vielen anbietenden Unternehmen ist es üblich, dass der Kunde nicht die Versandkosten begleichen muss, bei anderen wiederum fallen nur diese an. In manchen Fällen werden die kostenlosen Produktproben auch nur dann angeboten, wenn der Kunde eine Bestellung tätigt – ein meist weniger attraktives Angebot.

Zunehmend leiten Gratis-Angebote und Produktproben-Versender unter negativen Schlagzeilen. Unzufriedene Kunden berichten, meist berechtigt, über ihre negativen Erfahrungen – oftmals in Zusammenhang mit kostenpflichtigen Produktproben-Versendern. Wie in vielen Bereichen, gibt es nämlich auch hier schwarze Schafe. Daher sollte ein Surfer, bevor er eine kostenlose Leistung in Anspruch nimmt, diese zunächst unter die Lupe nehmen und sich nicht nur oberflächlich informieren. Die Gefahr von unerwünschter Werbung wird trotz zunehmender Spam-Problematik noch oft unterschätzt.